Gestão da Qualidade

Para ser reconhecida pela excelência na prestação de serviços de transmissão de energia elétrica, a CTEEP mantém um Sistema de Gestão da Qualidade, que segue as diretrizes do padrão normativo ISO 9001:2000.

Em 2008, a Companhia avançou na ampliação do sistema que, desde 1998, abrangia apenas as atividades de Tempo Real do Centro de Operação (ISO 9002:1994). Como resultado, 100% dos processos relativos à área de Operação foram certificados na norma, completando o padrão de excelência nos serviços prestados. A certificação engloba, ao todo, 38 processos relativos ao escopo “Operar o Sistema de Transmissão”.

Ainda durante o ano, foi iniciado o mapeamento dos processos das áreas de Manutenção e Empreendimentos, como uma primeira etapa de preparação para certificação na ISO 9000:2000 em 2009, abrangendo, dessa forma, as três principais áreas de atuação da Companhia.