A CTEEP – Companhia de Transmissão de Energia Elétrica Paulista (“ISA CTEEP”) deseja manter uma relação de confiança e transparência junto com todos aqueles com quem se relaciona. Nosso objetivo é garantir uma comunicação transparente e o aprimoramento constante das relações da ISA CTEEP com os Titulares de Dados Pessoais.

Respeitamos, mantemos e protegemos adequadamente a privacidade de nossos colaboradores, além de acionistas, investidores, associados, fornecedores, clientes e outros com quem temos relações comerciais ou de cooperação, bem como as informações pessoais que a ISA CTEEP e suas subsidiárias eventualmente tratem.

A sua privacidade é importante para nós, todos os dados coletados estão em conformidade ao Programa de Privacidade de Dados Pessoais da ISA CTEEP, assim como, também elaboramos esta Política de Privacidade de Dados para o ISA CTEEP - GST denominado “APP”, para lhe auxiliar a entender quais informações suas nós coletamos, por qual(is) motivo(s) as coletamos e com quem as compartilhamos. Além disso, também informamos neste termo quais são os seus direitos relativos a essas informações e como exercê-los junto à ISA CTEEP.

Recomendamos que você leia este Termo de uso e Política de Privacidade do início ao fim, pois aqui explicamos como tratamos as suas informações pessoais durante todo o ciclo da sua relação conosco.

1. Todos os Dados Pessoais são tratados de acordo com padrões rígidos de segurança e confidencialidade;
2. As informações pessoais nos fornecidas serão tratadas por meios éticos e legais, podendo ter um ou mais propósitos, sobre os quais seus Titulares serão informados;
3. Exceto por determinação legal ou judicial, seus Dados Pessoais não serão transferidos a terceiros ou usados para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletados;
5. O acesso aos Dados Pessoais tratados está restrito apenas a colaboradores autorizados para o uso adequado dessas informações;
5. Exigimos que outras organizações que tratem Dados Pessoais em nosso nome adequem seus sistemas aos padrões mínimos de privacidade e proteção de Dados Pessoais adotados pela ISA CTEEP.

A versão válida do Termo de Política de Privacidade é aquela publicada atualmente no APP. É importante que periodicamente você releia estas informações, uma vez que este termo de uso e Política de Privacidade poderá sofrer alterações.

O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE LER ESTE TERMO DE USO E POLITICA DE PRIVACIDADE?

Consentimento: Para utilizar o APP é necessária a aceitação do usuário a este temo;
A aceitação é confirmada quando o usuário clica no botão “aceito” e declara ter ciência e concordar com todo o seu conteúdo de forma livre e informada;
Caso o usuário não concorde com qualquer disposição, recomendamos que não utilize o APP.

Dados Pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação de forma direta ou que tenham o potencial de o tornar identificável, como por exemplo, seu nome, CPF, e-mail, profissão, dentre outras.

Encarregado é a pessoa do nosso time responsável por cuidar da sua privacidade aqui na ISA CTEEP. Se você tiver qualquer dúvida sobre como os seus Dados Pessoais são tratados por nós, é ele quem vai te ajudar.

Tratamento de Dados Pessoais significa qualquer operação, como a coleta, utilização, acesso, reprodução, compartilhamento, armazenamento, eliminação, realizada com Dados Pessoais.

Toda vez que houver menção aos termos “ISA CTEEP”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo à ISA CTEEP; de igual modo, toda vez que houver menção aos termos “você, “seu” ou “sua”, estamos nos referindo a você, Titular.

QUAIS DADOS PESSOAIS NÓS TRATAMOS E PARA QUÊ?

Quando você se relaciona conosco pelo APP, podemos tratar alguns Dados Pessoais seus, para atender algumas finalidades, previamente informadas a você nos seguintes serviços:

1. Nome, e Geolocalização e localização em tempo real.

Nós tratamos seus Dados Pessoais para que seja possível auditar, identificar e mapear os responsáveis pelas manutenções realizadas, além das rotas e tempo de deslocamento, para conseguirmos melhorar o processo de gestão das subestações tele assistidas.

Para isso, podemos coletar os seguintes Dados Pessoais: Nome completo, geolocalização histórica e em tempo real.

Esses Dados Pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Controlar o acesso às nossas instalações (regionais, subsidiárias, subestações e Sede);
  • Avaliarmos o tempo levado para atender uma solicitação de manutenção emergência;
  • Acompanharmos o deslocamento do responsável pela manutenção;
  • Identificar qual recurso está mais próximo a uma subestação, assim otimizando o processo de seleção de equipe para atendimento.
  • Permitir auditorias internas e externas

COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós compartilhamos os seus Dados Pessoais com empresas do mesmo grupo econômico da ISA CTEEP, como ISA Colômbia, com prestadores de serviços contratados, com atores do setor elétrico brasileiro (como representantes do Operador Nacional, representantes dos Agentes do setor elétrico brasileiro, Secretaria de Infraestrutura e Meio Ambiente do Estado de São Paulo e ARSESP), com a Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), consultorias, escritórios jurídicos externos e empresas de suporte aos sistemas da ISA CTEEP.

Para resguardar a sua privacidade, nós utilizamos instrumentos contratuais e auditorias para assegurar que os terceiros que recebam os seus Dados Pessoais em nosso nome, confiram a eles a mesma proteção que nós.

Eventualmente, é possível que haja transferência dos seus Dados Pessoais para fora do Brasil. Nestes casos, nos certificaremos de que essa transferência ocorra apenas para os países que possuem um grau de segurança similar ao previsto pela legislação brasileira, ou quando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados Pessoais assim autorizar.

Você pode ter mais informações sobre os terceiros com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais, por meio de requisição específica, conforme detalhado abaixo.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Você, enquanto Titular de Dados Pessoais, possui os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:

1. Saber se realizamos algum Tratamento com seus Dados Pessoais e quais são tratados;
2. Corrigir ou solicitar a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos;
4. Solicitar a portabilidade dos Dados Pessoais a outro fornecedor de produtos ou serviços similares;
5. Solicitar a eliminação dos Dados Pessoais coletados e utilizados com base no seu consentimento;
6. Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados Pessoais;
7. Quando a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, lhe informaremos sobre as consequências da não realização de tal atividade;
8. Quando a atividade de Tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.

Para exercer os seus direitos, entre em contato com o nosso Encarregado Ronaldo Rotondo, por meio do www.isacteep.com.br/pt/canais-e-servicos/fale-conosco ou e-mail: encarregado@isacteep.com.br.

COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS SEGUROS?

Nós adotamos políticas e procedimentos rigorosos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados aqui na ISA CTEEP. Tais normas têm como objetivo garantir o Tratamento adequado e lícito de Dados Pessoais.

Adotamos, também, medidas técnicas aptas a manter os seus Dados Pessoais seguros e protegidos de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer outra forma de Tratamento inadequado ou ilícito, sempre à luz das regras aplicáveis de proteção de dados e segurança da informação.

Nossas medidas de segurança são continuamente monitoradas e revisadas de acordo com os avanços tecnológicos e recursos organizacionais.

ATUALIZAÇÃO

Pode ser que algumas das informações aqui disponibilizadas sejam atualizadas ou alteradas. Por isso, aconselhamos que você consulte esse termo de uso periodicamente.

Atualizado em 17 de dezembro de 2021.