Durante o ano, foram desenvolvidas diversas iniciativas com foco no aperfeiçoamento da gestão de processos e da organização empresarial.

Para cumprir sua estratégia de crescimento sustentável, a CTEEP investe na busca pela qualidade, na inovação de processos e na adoção das melhores práticas empresariais. Esses são os ativos intangíveis que capacitam a Companhia para a geração de valores que possam ser percebidos por todos os seus públicos de interesse.

  • Balanced ScoreCard (BSC) – metodologia utilizada pela CTEEP que norteia o processo de definição das iniciativas estratégicas desenvolvidas pela Companhia.
  • Planejar, Desenvolver, Controlar e Ajustar (PDCA) – os conceitos da metodologia PDCA são aplicados na estrutura de Gerência do Dia-a-dia, como forma de aprimoramento dos processos diários em busca de resultados e da consolidação da cultura de melhoria contínua.