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Colaboradores

Além de investir em iniciativas voltadas ao desenvolvimento integral de seus colaboradores, com foco em qualidade de vida, reconhecimento e liderança, a CTEEP mantém disciplina no processo de avaliação de desempenho, com os objetivos de identificar a contribuição de cada colaborador, acompanhar e reconhecer a sua evolução e atuar no desenvolvimento de habilidades necessárias ao negócio, por meio da capacitação e de treinamentos.

A CTEEP encerrou o ano de 2010 com 1.443 colaboradores em tempo integral, sendo 21 contratados por prazo determinado ou temporário e 46 por outros tipos de contrato (presidente, diretores e estagiários). O total de colaboradores abrangidos por acordos de negociação coletiva é de 1.376 pessoas, conforme quantidade informada no Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados) em dezembro de 2010. [GRI LA1, LA4]

A Companhia não contrata mão de obra infantil e exige, por meio de cláusula contratual, o mesmo posicionamento por parte de terceiros e fornecedores. Além disso, apesar de não promover projetos específicos, não possui áreas sob sua influência com riscos significativos de trabalho forçado, escravo ou infantil. [GRI HR6, HR7]

Remuneração e benefícios

Com a consolidação da terceira etapa, no início de 2011, o Programa de Gestão de Cargos e Salários atingiu todos os colaboradores, que foram inseridos na estrutura salarial da Companhia. A expectativa é de que em 2011 seja feita uma nova pesquisa, para identificar o posicionamento da CTEEP em relação ao mercado.

A política salarial adotada pela CTEEP, que inclui remuneração compatível com o grau de desenvolvimento dos profissionais,tem como referência o salário-mínimo do estado de São Paulo (R$ 540), sendo que o menor salário praticado pela Empresa em 2010 foi de R$ 1.497 (2,78 vezes o valor do salário-mínimo local). [GRI EC5]

Os colaboradores contratados recebem vale-refeição ou alimentação, cesta básica (para salários de até R$ 3.996), vale-transportee assistências médica e odontológica. Para as mulheres ou homens que possuam a guarda de seus filhos,oferece auxílio-creche, babá ou especial. Os estagiários e aprendizes são contemplados ainda com seguro de vida. A Companhia oferece plano de previdência privada, com contribuições adicionais às do colaborador, e um plano de participação nos lucros e resultados (PLR). O pagamento é vinculado ao cumprimento das metas definidas para os indicadores técnicos/qualidade e econômico-financeiros, com distribuição na seguinte proporção: 65% iguais para todos e 35% proporcionais aos salários. [GRI LA3]

O plano de previdência, com contribuição do participante e da empresa, é denominado Plano de Suplementação deAposentadorias e Pensão (PSAP/Transmissão Paulista), estruturado na modalidade de benefício definido (BD), ou seja,o benefício (valor a receber) é previamente estabelecido. [GRI EC3]

Diversidade

Após a contratação, em 2009, dos primeiros 60 colaboradores que integraram o Programa de Inclusão de Pessoas comDeficiência, a CTEEP reiterou o seu compromisso com a construção de uma cultura de respeito às diferenças. Em 2010, foi realizada uma avaliação da performance e do desempenho desses profissionais, que, em sua maioria, apresentaram resultados positivos e conquistaram promoções. A meta da Companhia com essa iniciativa é fortalecer uma cultura dediversidade entre todos os colaboradores, integrando cada vez mais os participantes do programa ao dia a dia do negócio,sem distinções.

O princípio de igualdade também é adotado pela CTEEP na remuneração para posições de mesmo valor, sem distinções entre homens e mulheres, que receberam aumento em seus respectivos salários médios em 2010. [GRI LA14]

Programa de Estágio

Focado no desenvolvimento e na capacitação profissional e pessoal dos participantes, o Programa de Estágio para nível universitário teve continuidade, encerrando o ano com 40 participantes e um índice de contratação de 70%.

Durante o programa, o estagiário participa de treinamentos presenciais e de educação a distância, desenvolvimento de projetos individuais, avaliações periódicas e feedback do supervisor de estágio. Entre os benefícios oferecidos, destacam-se bolsa-auxílio, com valores alinhados à média de mercado, vale-refeição, vale-transporte, seguro de vida, assistência médica e licença remunerada de 30 dias após um ano de estágio.

Em 2010, também foi realizado um piloto do programa para nível técnico (em eletricidade), na Regional São Paulo, com dez jovens estudantes. No fim do ano, sete foram contratados para assumir posições como técnicos de subestação juniores. A perspectiva é de que esse novo formato seja expandido para as demais regionais em 2011, disseminando o conceito de valorização do jovem para a gestão de talentos da Empresa.

Jovem Aprendiz

Com o programa Jovem Aprendiz, a CTEEP promove o desenvolvimento do espírito empreendedor e de competências profissionais que permitam aos jovens enfrentar os desafios profissionais com criatividade, autonomia e ética. A capacitação para o trabalho acontece na prática, simultaneamente à entrada do jovem aprendiz na Empresa, onde ele tem a oportunidade de desenvolver suas competências a partir da vivência diária no ambiente corporativo. A Empresa encerrou o ano com 21 jovens aprendizes, que atuam em diversas unidades.

Clima

Com periodicidade anual, foi realizada em 2010 a quarta edição da Pesquisa de Clima na CTEEP, com uma novidade: o levantamento foi on-line. Os resultados foram positivos: o percentual de adesão aumentou, passando de 94%, em 2009, para 96%, em 2010, e o índice de favorabilidade subiu para 56% (54% em 2009). Além disso, dos cinco fatores acompanhados na pesquisa – Recursos, Autonomia, Alta Direção, Superior Imediato e Atração e Retenção de Talentos–, três apresentaram crescimento significativo no ano. Esses resultados são reflexo dos planos de ação realizados pela Empresa no ano de 2009.

Voluntariado

Para incentivar e divulgar a prática voluntária entre seus colaboradores, contribuindo para o desenvolvimento de uma cultura de solidariedade e cidadania, a CTEEP conta com o programa Energia Solidária. Com essa iniciativa, foram realizadas, durante o ano, ações corporativas como campanhas do agasalho e de brinquedos.

Treinamentos [GRI LA11]

Em 2010, foram promovidas diversas ações de treinamentos, formação, capacitação e qualificação, visando ao aperfeiçoamento e à melhoria dos colaboradores no desempenho de suas atividades profissionais. Entre treinamentos obrigatórios, normativos e de desenvolvimento, foram realizadas 796 turmas, que totalizaram 97.880horas/aula, 6.556 participações e uma média de 68 horas de treinamento por colaborador.

Um dos destaques foi a implantação da modalidade e-learning para os treinamentos NR10 Reciclagem, que contou coma participação média de 600 colaboradores da área técnica, e NR05 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes(Cipa), para 188 participantes eleitos e designados, que atuarão como membros em 2011.

Durante o ano, também foi realizada a Certificação de Habilitação Profissional para técnicos e assistentes técnicos de subestação e técnicos de instalação. Cerca de 300 colaboradores passaram por um conjunto de avaliações de aspectos técnicos, psicológicos e físicos, para validar se estavam aptos para o desempenho da função, conforme diretrizes do ONS.

Educação Corporativa

Após ser implantado em 2009, o projeto de modelagem estratégica de Educação Corporativa, que busca alinhar as ações de treinamento e desenvolvimento às competências requeridas pelo negócio e para o cargo, avançou em 2010 com a definição de duas trilhas de aprendizagem: Operador de Sistema e Técnico de Subestação.

A Empresa também possui programas de incentivo à educação, como graduação, cursos técnicos, pós-graduação e idiomas, que buscam incentivar a educação continuada, podendo gerar mais oportunidades de desenvolvimento e crescimento na carreira. O subsídio financeiro para essas iniciativas beneficiou mais 133 colaboradores em 2010,além dos que já faziam parte dos programas.

Avaliação por desempenho

Em seu segundo ano de atividade, o modelo de gestão de desempenho adotado pela CTEEP avançou entre os colaboradores, que começaram a se adaptar ao sistema e a entender o objetivo da avaliação para o seu desenvolvimento profissional. Para 2011, a expectativa é de manter uma atuação mais focada na identificação dos gaps de desenvolvimento.

Avaliação por competência

Em 2010, o modelo de avaliação por competência foi implantado para todos os coordenadores, com o objetivo de alinhar o desenvolvimento das pessoas à estratégia do negócio e permitir que cada profissional identifique seus pontos fortes e a desenvolver. A divulgação foi realizada de forma presencial, e a avaliação aconteceu no modelo 270º, ou seja, cada coordenador realizou sua auto-avaliação e foi avaliado por seu gestor e dois pares. Todos os participantes receberam os resultados por meio de feedback individual, com consultoria externa.

Gestão organizacional

Para suportar as estratégias da Empresa, a área de gestão organizacional foi implementada no ano de 2010, com os objetivos de planejar e dimensionar o quadro de pessoal, registrar as atribuições e responsabilidades de cada área, avaliar o desenho organizacional, propondo e definindo métodos de estruturação, realizar descrição, valoração e criticidade dos cargos, planejar as carreiras e desenhar modelos de gestão de desempenho e competências.

Gestão do Conhecimento e Inovação

A partir do projeto de modelagem de Gestão do Conhecimento e Inovação, iniciado em 2009, a CTEEP desenvolveu uma abordagem estratégica para garantir o melhor uso do conhecimento, de maneira sistematizada, contribuindo para o cumprimento dos objetivos estratégicos do negócio e assegurando o nível de qualidade do serviço prestado aos clientes. A captura de conhecimentos externos sobre tendências tecnológicas e sua mobilização para processos de inovação também fez parte dessa abordagem.

Em 2010, o programa avançou com a realização de diversas atividades, com destaque para a conclusão dos mapas de conhecimento da CTEEP: foram definidos 107 conhecimentos, priorizados em 23 áreas, sendo oito críticos.

A iniciativa envolveu o mapeamento dos conhecimentos críticos da Empresa, a partir da identificação das áreas de conhecimento com maior impacto, que foram priorizadas de acordo com critérios relacionados à relevância do tema e ao risco de perda do capital intelectual. A partir desses insumos, foram definidas diretrizes estratégicas de gestão do conhecimento, bem como um portfólio de iniciativas orientadas ao compartilhamento e à disseminação do capital intelectual.

Essas iniciativas foram organizadas em projetos-pilotos e implementadas de forma estruturada e sistemática, para serem incorporadas aos processos e às práticas da Empresa. Entre as diversas ações desenvolvidas durante o ano, destaca-se a realização do painel de especializadas para subsidiar o pilar de prospecção tecnológica.

Saúde e segurança

Em 2010, a CTEEP estendeu a abrangência do Programa de Qualidade de Vida, criado para despertar nos colaboradores a importância das atividades físicas em seu dia a dia. Com isso, as atividades de ginástica laboral passaram a ser desenvolvidas em todas as regionais, além da sede, onde o programa foi lançado.

Outra iniciativa relevante foi a realização do treinamento Segurança para Resgate em Altura em todas as regionais, que atendeu a uma demanda de mais de três anos, e do treinamento de NR33 – Espaço Confinado, concebido a partir de um mapeamento dos espaços considerados confinados nas subestações, promovido por uma consultoria externa.

Para preservar a saúde dos colaboradores, a CTEEP deu continuidade à realização dos Exames de Saúde Ocupacional, que envolvem todos os acompanhamentos, clínicos e laboratoriais, dos diversos aspectos da saúde humana. Também manteve a publicação da Revista 1.a Linha, com periodicidade bimestral e tiragem de 1.600 cópias, que é enviada à casa de cada colaborador. Na revista, são tratados variados temas relacionados ao negócio e referentes à qualidade de vida, como prática de atividades físicas, imunização contra doenças, saúde e segurança do trabalho etc. [GRI LA8]

Para incentivar a análise e a discussão de questões relacionadas à saúde e segurança do trabalho, a CTEEP mantém uma Comissão Paritária entre Empresa e sindicato. Entre os temas relativos a segurança e saúde cobertos por acordos formais com sindicatos, destacam-se: permissão aos colaboradores com mais de 50 anos de idade de gozar suas férias de forma parcelada; manutenção do exame odontológico, como parte do exame médico periódico; manutenção do salário do colaborador em readaptação funcional motivada por acidente de trabalho etc. Além disso, conta com um sistema de complementação salarial regressiva, aplicado em casos de afastamento por mais de 15 dias, por motivos de doenças relacionadas ou não ao trabalho. [GRI LA9]

A CTEEP apoia a participação dos colaboradores em comitês formais de segurança e saúde, que auxiliam no monitoramento e aconselhamento sobre programas de segurança e saúde ocupacional. Assim como em 2009, em 2010 foram realizadas 204 reuniões ordinárias mensais e 112 reuniões plenárias mensais, promovidas pelas Comissões Internas de Prevenção de Acidentes (Cipas). A gestão dos comitês formais, que até 2010 tinha duração de dois anos, passou para um ano a partir de 2011. [GRI LA6*]
*Para esse indicador, foram considerados os colaboradores com contrato CLT.

Durante o ano, também foram promovidas as seguintes atividades:

• Análise ergonômica das atividades de manutenção em linhas de transmissão, subestações e telecomunicações.
• Diagnóstico técnico das instalações da CTEEP, para implantação da OHSAS 18.001:2007.
• Implantação do sistema informatizado de gestão de SST.
• Inclusão das medições quantitativas dos agentes de ruído e químico no Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA).