Gestión de la Calidad
Considerando las importantes ampliaciones de las certificaciones ISO 9001 y 14001 en los años 2008 y 2009, respectivamente, en 2010 CTEEP dio inicio a los estudios y diagnósticos para la implementación de un Sistema de Gestión de Salud y Seguridad del Trabajo (SGSST), con base en la norma OHSAS 18001. Esas acciones subsidiaron la decisión por la realización de un proyecto-piloto en la Subestación Cabreúva, el año 2011, que será un marco importante para la implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Compañía.
Como una de las formas de solidificar el proceso de mejora continua y aumentar la productividad, desafíos constantes de CTEEP, fueron mapeados 97 procesos que involucraron la Presidencia, el Directorio Financiero, los Departamentos del Directorio Administrativo y los departamentos regionales de Mantenimiento del Directorio de Operaciones totalizando 295 diagramas de flujo. Esa acción fue coordinada por el Departamento de Desarrollo Organizacional, área responsable por la gobernanza de los procesos empresariales.
